Customer Service Staff (CS)

Tentang BTN

Bank Tabungan Negara (BTN) telah mengalami sejarah panjang sejak didirikan oleh Belanda pada tahun 1897 dengan nama Postspaarbank. BTN menjadi salah satu bank terbesar di Indonesia setelah ditunjuk pemerintah sebagai bank penyalur perkreditan rumah untuk masyarakat pada tahun 1974. BTN terus berinovasi dengan mengeluarkan kartu kredit, mobile banking, internet banking, hingga membuka unit usaha syariah. 

Yang akan kamu lakukan

Jika kamu bekerja sebagai Customer Service Staff di BTN, berikut hal-hal yang akan kamu lakukan:

• Bertindak sebagai frontliner informasi produk.
• Menyelesaikan transaksi perbankan setiap nasabah. 

Training, pengembangan diri & rotasi

Seorang customer service staff akan diberikan training tentang pengenalan lingkungan kerja. Selain itu, kamu juga akan dapat materi customer service excelent (etika, tanggung jawab, dll). 

Kompensasi & benefit

Berdasarkan riset yang dilakukan tim Prosple, gaji yang diterima oleh seorang fresh graduate pada posisi Customer Service berkisar antara 3,4 - 6,7 juta/bulan. Selain itu, karyawan juga mendapatkan berbagai tunjangan seperti asuransi, bonus, dana pensiun, dll. 

Jenjang karir

Menurut beberapa karyawan di BTN, jenjang karir di sana cukup bagus dan cepat. BTN cocok jadi tempat berkarir untuk anak muda yang ingin berkembang. 

Kultur kerja

Menurut salah satu karyawan di BTN, lingkungan kerja di sini menyenangkan, dan tidak  terlalu strict. Selain itu, karyawan dan rekan kerja lain tidak hanya enak diajak diskusi, tapi juga menyenangkan untuk diajak hangout.

Tentang kamu

Jika kamu berminat untuk melamar sebagai Customer Service Staff di BTN, maka inilah kualifikasi yang wajib kamu miliki:

• Warga negara Indonesia.
• Belum menikah dan bersedia untuk tidak menikah selama 2 tahun.
• Usia Maksimal 24 tahun.
• Pendidikan minimal D3.
• IPK minimal 2,75 dari skala 4,00.
• Tinggi badan minimal 160 cm untuk pria dan 155 cm untuk wanita.
• Memiliki surat keterangan dari kepolisian.
• Berat badan proporsional dan penampilan menarik.
• Bersedia menjalani ikatan dinas selama 3 tahun.
• Tidak memiliki hubungan keluarga dengan pegawai Bank BTN (ayah/ibu/kakak/adik).
• Lebih diutamakan berdomisili di dekat tempat penugasan.

Cara melamar

Lowongan menjadi Customer Service Staff selalu dibuka dalam waktu berkala, namun saat ini belum dibuka. Silakan klik tombol “Pre-register” dan isi formulir yang disedikan secara lengkap. 

Jika kamu sudah daftar Pre-register, kamu akan dapat pemberitahuan paling awal dari tim Prosple melalui email, saat program ini dibuka.